Política de Cancelamento e Reembolso

O cancelamento pode ser solicitado pela própria conta, na página “Meu plano”, ou pelo contato gonsalvosabiano580@gmail.com. Não é necessário justificar o motivo.

Ao cancelar, novas cobranças deixam de ser geradas. A conta permanece ativa no plano Gratuito, mantendo visão geral, clientes, serviços e Financeiro. As funcionalidades exclusivas do plano Completo deixam de ficar disponíveis ao fim do período já pago.

Enquanto a assinatura estiver ativa, ela é renovada automaticamente ao final de cada período. O cancelamento feito antes da data de renovação impede a próxima cobrança.

Seus dados cadastrados permanecem preservados na conta após o cancelamento. Se você reativar o plano Completo, as funcionalidades voltam a ficar disponíveis com o histórico intacto. A exclusão definitiva dos dados só ocorre quando você solicitar.

Em contratações realizadas pela internet, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos contados da data da contratação, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral do valor pago.

Fora do prazo de arrependimento, o valor do período já em curso não é reembolsado por padrão, pois o serviço permaneceu disponível. Casos de cobrança em duplicidade, indisponibilidade relevante do serviço ou erro de cobrança são reembolsados após análise.

Reembolsos aprovados são processados pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação, nos prazos praticados pelo processador de pagamentos e pela instituição emissora do cartão.

Nenhuma disposição desta Política afasta direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.

Solicitações de cancelamento, reembolso ou dúvidas sobre cobranças: gonsalvosabiano580@gmail.com.